Cereri fără foi împrăștiate
Clienții trimit mesaje prin telefon, email și formular.
Digitalizare pentru firme din România
Site-uri, CRM-uri și fluxuri de lucru cu scop clar, preț definit și predare documentată. Pentru firme cu finanțare, voucher sau buget propriu.
Punctul de pornire
Începe cu nevoia echipei. Recomandarea te ajută să alegi un pachet de discutat; scopul final îl confirmăm împreună.
Exemple de fluxuri
Scenariile sunt orientative. Alegem funcțiile după procesul firmei, nu după o listă generică de aplicații.
Clienții trimit mesaje prin telefon, email și formular.
Un lead se pierde între primul contact și oferta comercială.
Comenzile și documentele trec prin mai multe roluri.
Pachete cu limite clare
Fiecare pachet are un scop fix. Dacă proiectul cere mai mult, definim separat extinderea.
01 / PREZENȚĂ + CERERI
Un site care prezintă firma și organizează solicitările primite.
INCLUDE
02 / SITE + CRM
De la primul formular până la oferta trimisă clientului.
INCLUDE
03 / ECHIPĂ + PROCESE
Un spațiu comun pentru cereri, comenzi și lucru în echipă.
INCLUDE
Compară dintr-o privire
| Funcție | Site + cereri | Vânzări digitale | Operațiuni digitale |
|---|---|---|---|
| Site și registru de cereri | Incluse | Incluse | Site sau catalog |
| CRM | — | 5 utilizatori | 10 utilizatori |
| Fluxuri automatizate | — | 1 flux | 2 procese |
| Integrări standard | — | 1 API | 2 API-uri |
| Magazin cu plăți online | Ofertă separată | Ofertă separată | Ofertă separată |
| Predare și garanție | Documente + 12 luni | Documente + 12 luni | Documente + 12 luni |
Ce intră în preț. Specificarea funcțiilor livrate, testarea, instruirea, documentația, predarea și 12 luni de corectare a defectelor implementării. Domeniul, găzduirea, licențele, serviciile externe, auditul IT, SMS-urile și mentenanța operațională se estimează separat. O integrare „standard” presupune un API existent și documentat. Funcțiile AI, GIS sau peste limitele pachetului primesc ofertă distinctă. Un magazin cu coș, plăți și livrare se estimează separat.
Procesul
Discutăm ce vrei să schimbi, stadiul proiectului, bugetul și termenul. Poți începe și fără finanțare.
Punem pachetul lângă cerințele tale și, pentru proiecte finanțate, lângă ghidul aplicabil, bugetul aprobat și condițiile achiziției.
Agreăm funcțiile, limitele, costurile externe, criteriile de acceptare și ce se estimează separat, înainte de contract.
Testăm fluxurile agreate, instruim utilizatorii și predăm accesul, documentația și procesul-verbal.
La predare
Exemplu de recepție
Un exemplu orientativ pentru pachetul Site + cereri. Criteriile exacte se scriu în oferta agreată.
Experiență relevantă
Aceste proiecte arată experiența mea cu produse și fluxuri digitale. Nu le prezint drept proiecte finanțate prin granturi.
Ai un grant sau voucher?
Un proiect finanțat are propriile reguli. Comparăm soluția propusă cu ghidul aplicabil, cererea sau studiul aprobat, bugetul, indicatorii și pașii de achiziție. Niciun pachet nu garantează eligibilitatea sau rambursarea.
Îți pot pregăti descrierea tehnică, limitele și documentele de livrare convenite. Decizia privind eligibilitatea aparține regulilor programului și instituțiilor responsabile.
Spune-mi în ce etapă ești ↗Responsabilități clare
Oferă contextul, aprobă scopul și testează fluxurile înainte de recepție.
Dacă există, verifică regulile apelului, documentația de finanțare și pașii administrativi.
Eu definesc componenta digitală, o construiesc, o testez și predau livrabilele tehnice agreate.
Întrebări frecvente
Da, pentru livrabilele și limitele pachetului selectat. După ce vedem cerințele, confirmăm în scris dacă proiectul intră în acel pachet. Funcțiile din afara scopului se estimează separat înainte de contract.
Nu. Eligibilitatea și intensitatea finanțării depind de programul concret, bugetul aprobat, contractul de finanțare și procedura de achiziție. Verificarea finală se face pentru proiectul tău, folosind documentele aplicabile.
Da. Dacă aplicația nu se potrivește unui pachet standard, definim și estimăm separat funcțiile. Pentru un proiect finanțat, verificăm întâi dacă tipul de software dorit este permis de ghid.
Timp de 12 luni corectăm defectele funcțiilor implementate de noi. Găzduirea, licențele, actualizările și mentenanța operațională se contractează separat, cu preț agreat înainte de semnare.
Da. Stabilim din etapa de scop conturile, accesul și condițiile tehnice. Datele și accesul se predau conform contractului; licențele serviciilor terțe își păstrează propriile condiții.
Hai să începem
Trimite câteva detalii despre firmă, stadiul proiectului și procesul pe care vrei să îl digitalizezi. Nu trimite documente confidențiale prin formular; stabilim ulterior un canal potrivit.
Descrie proiectul